Enfin nous osons parler de défis pour la fonction de communication interne !
Ce qui révèle dans un premier temps une évolution majeure de nos représentations mentales au cours de ces dernières années et dans un deuxième temps, son rôle et sa place de plus en plus indispensables et prépondérants dans nos organisations. Mais cela, nous le savons déjà et nous en sommes convaincus !
« La communication interne en 2012 : quels nouveaux défis ? », une matinée organisée le mardi 24 avril 2012 par l’AFCI (Association Française de Communication Interne) et le Cabinet Inergie a réuni des responsables et consultants en communication pour échanger sur le thème. En effet, l’AFCI et INERGIE ont conduit en janvier 2012 une nouvelle édition du Baromètre de la fonction communication interne. L’occasion de partager cette étude avec des professionnels de la communication d’entreprise et de nous apporter les nouveaux enjeux et les problématiques émergentes de la fonction communication interne, en termes de positionnement, de moyens, de résultats. En voici les grands axes :
Une tendance confirmée « vers l’accompagnement du changement »
• L’accompagnement du changement est devenu un objectif prioritaire ;
• avec cette fâcheuse tendance et priorité quotidienne de consacrer encore beaucoup trop de temps aux outils au détriment du conseil aux managers ;
• L’émergence des réseaux sociaux : 1 entreprise sur 4 a mis en place un réseau social récemment et près de la moitié projette de le faire dans les années à venir (Un peu moins d’intranet ou d’événementiel, développement des réseaux sociaux).
Des évolutions tournées vers plus de cohérence et vers l’humain
• La crise induisant une exigence accrue de pédagogie et de cohérence des discours mais aussi une communication plus axée sur l’humain ;
• Toujours une priorité sur la transversalité et la RSE (mais moins qu’en 2009). Crise et GPEC ne sont plus des nouveaux sujets. Les RPS connaissent une augmentation de +41%.
Une fonction plurielle avec des engagements
• Une fonction ouverte aux profils diversifiés : formation initiale, autres métiers exercés précédemment, champs des responsabilités (interne, externe, RH) ;
• Une fonction relayée par des managers qui semblent de plus en plus conscients de leur mission de communication, plus engagés et mieux formés ;
• L’évaluation des outils, actions et impacts pratiquée par 2/3 des entreprises.
Des missions d’accompagnement du changement
• Prééminence affirmée de la mission d’accompagnement du changement au rang d’objectif prioritaire ;
• Le soutien aux managers dans leur mission de relais d’information et d’explication du changement ;
• La communication interne chargée de promouvoir auprès des salariés les nouveaux modes de collaboration ;
• La crise induisant une exigence accrue de pédagogie et de cohérence des discours mais aussi une communication plus axée sur l’humain.
Pour en savoir plus et surtout obtenir des résultats plus précis, nous vous invitons à consulter : barometre_inergie_afci_CI_2012_-GLOBAL(2)
Planète Bureau : Si vous ne connaissez pas encore la série décapante sur le développement durable au bureau, allez tout de suite découvrir l’épisode 6 : « No Stress ». C’est l’histoire (classique) d’une responsable nouvellement nommée dans son poste au développement durable confrontée à la résistance au changement (très forte) de collègues. Avec beaucoup d’humour et en utilisant les séries qui fonctionnent bien, le messages sont forts et percutants ! Bravo à toute l’équipe de création, on attend déjà la suite de la série ! http://www.youtube.com/user/planetebureau
Profitons de la semaine du Développement Durable pour prendre conscience de notre planète, réfléchir à notre empreinte écologique et changer nos comportements de citoyens, de consommateurs et de communicateurs ! Me direz-vous, quel est le rapport avec notre métier de communiquant, nos missions au quotidien et la communication d’entreprise ? La communication doit devenir nécessairement responsable pour accompagner les évolutions et attentes des consommateurs devenus de plus en plus méfiants, le changement sociétal et économique et la complexité de nos organisations. C’est ainsi que la communication responsable se place au coeur de la stratégie d’entreprise et de marque, et nous pousse à répondre à des questions de fond : la vision de ma marque, la mission de mon entreprise, les valeurs profondes et réelles des salariés, le métier et les savoir-faire, l’organisation en place est-elle alignée avec les ambitions de la marque, et des collaborateurs,…
Une communication responsable, comme nous l’entendons, s’inscrit dans une démarche humaine en intégrant les réflexions du développement durable et ses trois piliers : People, Planet, Profit (Social, Environnemental, Economique). Le chemin vers ce changement responsable est certainement long mais nécessaire pour la société, l’entreprise, et chacun d’entre nous. Alors essayons de devenir et d’être aussi des COMMUNIC’ACTEURS ! Pour nous aider, ce guide réalisé par l’UDA et le MEDEF fin 2011 :
Juste pour comprendre la génération awake 2012, et ses comportements de consommateurs responsables. cliquez sur ce lien
Pour réussir, les marques doivent-elles se positionner « au plus près des gens » ? Du point de vue de la communication des marques, c’est la question que l’on peut se poser avec la successtory de Jean Dujardin !
La preuve en est avec le succès de Jean « of the Garden ». Un comédien que l’on appréciait vraiment ces derniers mois, devenu en quelques semaines un grand artiste et une véritable star chez nos amis américain. En définitive, c’est une star pas comme les autres : Jean pourrait nous ressembler, être de notre famille ou devenir un copain tellement qu’il est proche de nous, de nos comportements, de nos valeurs, de notre identité bien de chez nous ! Voilà le succès d’une star devenue en quelques semaines de promotion une vraie marque qu’on aime vraiment bien ! Une marque française proche de chez nous, proche nos foyers, proche des gens…
Eh oui, pour séduire, pour convaincre, pour faire rêver, les marques, les entreprises… ne doivent-elles pas se rapprocher des « vrais gens » et de leurs désirs ?
Article
Quelle bonne idée ! Je partage ces convictions et idées créées par le collectif de communicants ‘ADWISER’. A lire et à méditer. Vraiment.
Eh oui, 2012 est une année certainement charnière dans notre société et dans nos esprits : une année de prise de conscience individuelle et collective et une année de changement. Chacun a besoin de revisiter ses valeurs fondamentales et sa responsabilité quant à la société et la consommation mais aussi à l’entreprise. L’entreprise du coup est face à un paradoxe : entre l’évolution de la société et ses citoyens, la société de consommation et ses acteurs, l’Entreprise elle-même et ses parties prenantes, et l’évolution de ses responsabilités. Le paradoxe évolue et nous, communicants avec. Je l’espère ; enfin nous allons revisiter notre métier de communicant et le faire évoluer vers une communication plus responsable, plus « soutenable » : une communication humaine et durable, telle que Calaïte Communication la réalise en toute modestie.
2012… Ca y est, nous y sommes ! Nous l’attendions cette année, qui éveille autant de passions, d’interrogations, d’émotions.
Pour 2012, je vous présente mes meilleurs voeux à vous et à tous ceux qui vous sont chers ! Surtout, je me permets de vous envoyer par milliers des pépites de calaïte : des pépites de confiance, des pépites d’énergie, des pépites de communication, des pépites de projets.
Après cette belle année 2011 pour CALAÏTE COMMUNICATION, 2012 s’annonce sous le signe de nouveaux projets et donc de nouvelles collaborations pour une communication encore plus responsable, encore plus humaine.
A très bientôt pour vous offrir des pépites de calaïte à vos projets et à votre communication !
Bien à vous,
Marie Tenet
*calaïte (ou turquoise) : pierre de la systémique, de la vision globale et de la communication.
Conseil et accompagnement en relations et ressources humaines
Nouveau projet, nouvelle collaboration
Que se cache t-il derrière ce projet ? Levons le masque ensemble.
Sachez-le, la collaboration n’est en réalité pas toute nouvelle avec Sylvie Martin-Gueffier. Les cordonniers étant les plus mal chaussés, nous avons juste oublié de communiquer sur nos projets et nos réalisations communes depuis presque 3 ans. Rappelons-le : Haut les Masques (conseil et accompagnement en relations et ressources humaines) accompagne les entreprises, les équipes, les individus pour placer « chaque personne à sa bonne place ». Calaïte Communication® accompagne d’un côté les entreprises dans leur stratégie et plan de communication ; de l’autre côté, des écoles de communication pour former leurs étudiants dans les domaines de la communication interne, de la communication interpersonnelle, gestion du stress et de la recherche d’emploi. Dernier volet développé avec Haut les Masques, avec un franc succès auprès d’étudiants en communication d’une école réputée sur Lyon.
La recherche d’emploi ou l’exploration d’un parcours
Pour les étudiants, la recherche de stage ou d’emploi peut s’avérer un véritable parcours du combattant. Vaste programme, me direz-vous. Un vrai challenge pour les jeunes qui possèdent déjà de vrais talents et qui ont tous les outils de communication et réseaux sociaux à portée de main, mais… ne savent pas encore définir leur projet !
L’idée développée avec le directeur pédagogique était d’accompagner les étudiants sur différents points : leur parcours en révélant leurs compétences et talents; leur projet en mettant l’accent sur leurs objectifs, mission et rôle à jouer dans le futur ; le marché de la communication dans lequel ils peuvent développer leur potentiel ; les outils adaptés à leur cible de recherche.
Séminaire sur la recherche d’emploi à l’école
Le choix pédagogique s’est porté sur un séminaire pendant 2 semaines en petits groupes sur des thématiques fortes axée sur la personnalité et le projet professionnel. Moment intense pour les étudiants : ils ont exprimé leurs craintes, leurs réussites, ont gagné en affirmation et en confiance ; dans le même temps découvraient l’intégration à un groupe.
Découvrez : www.hautlesmasques.fr ; Contact : Sylvie MARTIN-GUEFFIER
…tel était le sujet d’un petit déjeuner-débat organisé jeudi 25 mars par les étudiants de 1ères années de l’ISCOM ! Plus qu’une histoire de chromosomes ou d’empreinte ADN, c’est une réalité en entreprise et un conflit intergénérationnel ! Carine BENETRIX, professeur agrégée de philosophie, nous a retracé le portait d’une génération née au début des années 80 : une génération « Digital Natives », « why » qui se pose des questions, impatiente et créative ! « La génération Y pour Carine ? Une génération adulescente réticente au travail ! « Une génération d’ailleurs déjà remplacée depuis 1995 par la génération « Z » ou génération du numérique.
Grégory KAPUSTIN, journaliste, essayiste et entrepreneur, a porté un regard sur : « Les nouvelles technologies et nouvelles formes d’entreprise : l’impact de la génération Y« . Pour poursuivre votre curiosité, Grégory nous invite à découvrir les Y dans son essai intitulé : « La jeunesse qui range sa chambre »
Sandrine Chassigneux, adjointe DRH groupe Materne-Mont Blanc, est intervenue sur : « Le recrutement et la formation, via une génération impatiente ».
Anthony Cahu, co-fondateur de Vox Company et ancien Iscomien, a témoigné sur son « parcours (a)typique d’Iscomien ».
Petit déjeuner-débat intéressant et confrontant l’avis de plusieurs experts sur la génération Y! Et surtout notons la qualité du débat philosophique qui est une réalité dans nos entreprises ! Alors comment vivre ensemble entre X-Y ? Comment les managers doivent-ils se remettre en question et s’adapter aux nouvelles générations ? Comment les « why » peuvent-ils aussi apporter leur nouvelle vision et nouveaux comportements dans nos systèmes ? Comment doivent-ils également s’adapter et conjuguer avec la génération X ?
Vaste programme de management et de communication…
Je vous présente mes meilleurs voeux pour l’année 2011.
J’annonce la couleur pour 2011 : je la souhaite colorée ! Un cocktail détonnant de couleurs, une palette infinie de tons et un zeste de nuances pour vivre pleinement cette nouvelle année.
Osons la couleur !
Ce 1er janvier est l’heure du bilan pour Calaïte Communication qui a vécu sa toute première année 2010 avec des réalisations intéressantes, de belles rencontres professionnelles, des objectifs atteints et des clients qui nous confient de beaux projets de communication ou de formation en communication. Je remercie d’ailleurs ces derniers pour la relation de confiance qui s’est instaurée entre nous.
2011 s’annonce avec de nouveaux projets : projet d’entreprise et stratégie de communication, réalisation de plan de communication, de supports écrits, interventions en communication interne et interpersonnelle auprès d’écoles de communication à Lyon…
2011, année haute en couleurs ? Je vous le souhaite, je nous le souhaite.
A très bientôt pour vous apporter de la couleur à votre communication !
Bien à vous,
Marie Tenet