Un instant présent

Et si on s’arrêtait 5 mn pour réfléchir ?

Perte de confiance, souffrance au travail, communication de crise, stress, … des mots qui, malheureusement, font partie de notre quotidien… La réalité n’est pas toujours facile…
Période de crise, d’incertitudes et de doutes, période d’évolution que nous traversons, période certainement de changements profonds. Crise de confiance des citoyens dans la société, des consommateurs à l’égard des marques, des salariés vis-à-vis de leur entreprise. Nous percevons cette évolution et ressentons combien cette réalité est difficile à vivre. Que faire ? Que choisissez-vous ? Vous préférez rester dans votre bureau, et pester toute la sainte journée contre votre chef, contre vos collègues, contre la société ? Ou bien vous préférez faire juste un petit effort pour être agréable et échanger quelques mots avec vos collègues ? Il existe certainement d’autres solutions pour avancer et contribuer à changer notre façon de communiquer au quotidien…alors inventons ! Sortons des sentiers battus ! Gardons un petit moment chaque jour pour écouter, échanger autour d’un café, papoter en déjeunant,  oser entrer dans le bureau de votre chef au lieu d’envoyer un mail, avoir une idée,… Juste des petites intentions quotidiennes…

Ce n’est pas sorcier, me direz-vous ! Prenons le temps de ces échanges au jour le jour pour préserver le lien social et la relation humaine ! C’est cela aussi la communication durable humaine !

Souriez, vous êtes filmés ! 

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Je vous souhaite
une incroyable nouvelle année
avec le sourire, 
la bonne humeur
et la joie de vivre au quotidien !

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La magazine Stratégie publie un article sur l’évolution de la communication interne, vue par Valérie Perruchot-Garcia, directrice de la communication et des affaires publiques du laboratoire Janssen. 
Le grand défi actuel de la communication interne est certes d’accompagner les changements au sein des organisations mais aussi de faire face aux évolutions des outils de communication : comment allier les outils digitaux et les outils dits classiques ? Comment dans leur même temps valoriser les managers de proximité dans leur fonction de communication ? Comment accompagner les stratégies de marque ? En quoi la porosité des cibles de communication entraîne  du « flou » dans les frontières entre la communication externe et interne ?
De réelles questions se posent sur les changements rapides liés à l’évolution de nos sociétés, de nos organisations et de nos façons de communiquer actuellement. A ce propos, une lecture intéressante avec un point de vue d’experte : « Dynamiser sa communication interne » – Editions Dunod.
Consultez l’article : 

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L’édition 2012 du CEO Study d’IBM nous livre une analyse très intéressante sur la vision des dirigeants et comment ils tirent-ils parti d’un monde de plus en plus connecté. 

Résumé

En 2010, les dirigeants constataient qu’ils devaient évoluer dans un environnement de plus en plus complexe, incertain et volatile. Pour tirer parti de la complexité, leurs trois mots d’ordre étaient un leadership créatif, une relation client réinventée, une dextérité opérationnelle.

En 2012, IBM a interviewé plus de 1700 dirigeants dans le monde (64 pays), dont 97 en France. Les leaders sont inscrits dans une démarche d’ouverture, ils ont pris conscience que le monde connecté – digital, social, mobile – modifie la façon dont leur organisation agit et interagit, que ce soit avec leurs employés, leurs clients ou leurs partenaires

Pour mettre en œuvre une politique leur permettant de se différencier de leurs concurrents, les dirigeants cherchent à agir sur trois facteurs internes qui vont leur permettre de mettre en œuvre des approches inédites pour saisir de nouvelles opportunités et relever le défi de la croissance :

• Donner plus de pouvoir aux collaborateurs
• Interagir avec les clients en tant qu’individus
• Innover davantage grâce à des partenariats

–>Donner plus de pouvoir aux collaborateurs ?

Dans un mode de plus en plus connecté, les dirigeants font face à la nécessité de trouver un nouvel équilibre entre les tendances au contrôle et les tendances à l’ouverture. Comment vont-ils s’y prendre pour redéfinir les règles en délivrant plus de valeurs ? En savoir plus : video dirigeants

Vraiment cette étude IBM nous permet de découvrir et de comprendre que la collaboration, la communication et la créativité demeurent les leviers de croissance et placer les hommes et les organisations au coeur des entreprises !

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Calaïte Communication a accompagné cette année CTH Consulting dans sa réflexion sur sa marque et son positionnement, mais aussi dans l’évolution de son identité visuelle. Nous avons mis en place une nouvelle charte graphique et un nouveau logo pour CTH Consulting*.

*Installé depuis 10 ans, CTH Consulting est un cabinet conseil, formation, management en situations complexes.

Nouveau logo, nouvelle plaquette de présentation

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Enfin nous osons parler de défis pour la fonction de communication interne !
Ce qui révèle dans un premier temps une évolution majeure de nos représentations mentales au cours de ces dernières années  et dans un deuxième temps, son rôle et sa place de plus en plus indispensables et prépondérants dans nos organisations. Mais cela, nous le savons déjà  et nous en sommes convaincus !
« La communication interne en 2012 : quels nouveaux défis ? », une matinée organisée le mardi 24 avril 2012 par l’AFCI (Association Française de Communication Interne) et le Cabinet Inergie a réuni des responsables et consultants en communication pour échanger sur le thème. En effet, l’AFCI et INERGIE ont conduit en janvier 2012 une nouvelle édition du Baromètre de la fonction communication interne. L’occasion de partager cette étude avec des professionnels de la communication d’entreprise et de nous apporter les nouveaux enjeux et les problématiques émergentes de la fonction communication interne, en termes de positionnement, de moyens, de résultats. En voici les grands axes :

Une tendance confirmée « vers l’accompagnement du changement »
• L’accompagnement du changement est devenu un objectif prioritaire ;
• avec cette fâcheuse tendance et priorité quotidienne de consacrer encore beaucoup trop de temps aux outils au détriment du conseil aux managers ;
• L’émergence des réseaux sociaux : 1 entreprise sur 4 a mis en place un réseau social récemment et près de la moitié projette de le faire dans les années à venir (Un peu moins d’intranet ou d’événementiel, développement des réseaux sociaux).

Des évolutions tournées vers plus de cohérence et vers l’humain

• La crise induisant une exigence accrue de pédagogie et de cohérence des discours mais aussi une communication plus axée sur l’humain ;
• Toujours une priorité sur la transversalité et la RSE (mais moins qu’en 2009). Crise et GPEC ne sont plus des nouveaux sujets. Les RPS connaissent une augmentation de  +41%.

Une fonction plurielle avec des engagements

• Une fonction ouverte aux profils diversifiés : formation initiale, autres métiers exercés précédemment, champs des responsabilités (interne, externe, RH) ;
• Une fonction relayée par des managers qui semblent de plus en plus conscients de leur mission de communication, plus engagés et mieux formés ;
• L’évaluation des outils, actions et impacts pratiquée par 2/3 des entreprises.

Des missions d’accompagnement du changement

• Prééminence affirmée de la mission d’accompagnement du changement au rang d’objectif prioritaire ;
• Le soutien aux managers dans leur mission de relais d’information et d’explication du changement ;
• La communication interne chargée de promouvoir auprès des salariés les nouveaux modes de collaboration ;
• La crise induisant une exigence accrue de pédagogie et de cohérence des discours mais aussi une communication plus axée sur l’humain.

Pour en savoir plus et surtout obtenir des résultats plus précis, nous vous invitons à consulter : barometre_inergie_afci_CI_2012_-GLOBAL(2)     

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Planète Bureau : Si vous ne connaissez pas encore la série décapante sur le développement durable au bureau, allez tout de suite découvrir l’épisode 6 : « No Stress ». C’est l’histoire (classique) d’une responsable nouvellement nommée dans son poste au développement durable confrontée à la résistance au changement (très forte) de collègues. Avec beaucoup d’humour et en utilisant les séries qui fonctionnent bien, le messages sont forts et percutants ! Bravo à toute l’équipe de création, on attend déjà la suite de la série ! http://www.youtube.com/user/planetebureau

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Profitons de la semaine du Développement Durable pour prendre conscience de notre planète, réfléchir à notre empreinte écologique et changer nos comportements de citoyens, de consommateurs et de communicateurs ! Me direz-vous, quel est le rapport avec notre métier de communiquant, nos missions au quotidien et la communication d’entreprise ? La communication doit devenir nécessairement responsable pour accompagner les évolutions et attentes des consommateurs devenus de plus en plus méfiants, le changement sociétal et économique et la complexité de nos organisations. C’est ainsi que la communication responsable se place au coeur de la stratégie d’entreprise et de marque, et nous pousse à répondre à des questions de fond : la vision de ma marque, la mission de mon entreprise, les valeurs profondes et réelles des salariés, le métier et les savoir-faire, l’organisation en place est-elle alignée avec les ambitions de la marque, et des collaborateurs,…
Une communication responsable, comme nous l’entendons, s’inscrit dans une démarche humaine en intégrant les réflexions du développement durable et ses trois piliers : People, Planet, Profit (Social, Environnemental, Economique). Le chemin vers ce changement responsable est certainement long mais nécessaire pour la société, l’entreprise, et chacun d’entre nous. Alors essayons de devenir et d’être aussi des COMMUNIC’ACTEURS !  Pour nous aider, ce guide réalisé par l’UDA et le MEDEF fin 2011 : 

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Juste pour comprendre la génération awake 2012, et ses comportements de consommateurs responsables.     cliquez sur ce lien  

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Pour réussir, les marques doivent-elles se positionner « au plus près des gens » ? Du point de vue de la communication des marques, c’est la question que l’on peut se poser avec la successtory de Jean Dujardin !

La preuve en est avec le succès de Jean « of the Garden ». Un comédien que l’on appréciait vraiment ces derniers mois, devenu en quelques semaines un grand artiste et une véritable star chez nos amis américain. En définitive, c’est une star pas comme les autres : Jean pourrait nous ressembler, être de notre famille ou devenir un copain tellement qu’il est proche de nous, de nos comportements, de nos valeurs, de notre identité bien de chez nous ! Voilà le succès d’une star devenue en quelques semaines de promotion une vraie marque qu’on aime vraiment bien ! Une marque française proche de chez nous, proche nos foyers, proche des gens…
Eh oui, pour séduire, pour convaincre, pour faire rêver, les marques, les entreprises… ne doivent-elles pas se rapprocher des « vrais gens » et de leurs désirs ?
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